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Willkommen zur Famulor API-Dokumentation. Unsere API ermöglicht es Ihnen, programmatisch mit der Famulor-Plattform zu interagieren, um Leads zu erstellen und zu verwalten, Anrufe zu planen und mehr.

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Basis-URL

Alle API-Anfragen sollten an die folgende Basis-URL gesendet werden: 
https://app.famulor.de/api

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Kommende Funktionen

Wir arbeiten kontinuierlich an der Erweiterung unserer API. Hier sind die Funktionen, die in Kürze verfügbar sein werden:

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1. Stimmen-Vorschau & erweiterte Metadaten

Wir werden für jede Stimme eine preview_url sowie zusätzliche Metadaten wie Akzent, Alter und synthesizer_provider_id bereitstellen. Dies ermöglicht es Ihnen, Stimmen besser zu filtern und Ihren Benutzern eine Vorschau der Stimmen direkt in Ihrer Anwendung zu ermöglichen.

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2. Warm Transfer via API

Wir führen warm_call_transfer als neuen Tool-Typ ein. Dieser wird umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten bieten, darunter: supervisor_phone, outbound_phone_id, caller_id_mode, hold_music, hold_message, summary_instructions und mehr.

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3. Tastatureingaben erfassen (Collect Keypad)

Diese Funktion wird zusammen mit dem Warm Transfer veröffentlicht und ermöglicht es, Benutzereingaben über das Tastenfeld (DTMF) während eines Anrufs zu erfassen und zu verarbeiten.

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4. Endpunkte für Provider-Auflistung

Um die Konfiguration von Synthesizern (TTS) und Transcribern (STT) zu vereinfachen, werden wir dedizierte Endpunkte hinzufügen:
  • GET /assistants/synthesizer-providers (nach Sprache filterbar)
  • GET /assistants/transcriber-providers (nach Sprache filterbar)

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5. Individuelle Filler-Konfiguration

Anstatt nur globale An/Aus-Optionen für Füllgeräusche (Fillers) zu haben, werden wir das Feld filler_config freigeben. Damit können Sie eigene Füller-Profile für verschiedene Kategorien (positiv, negativ, Frage, neutral) pro Assistent definieren.

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6. SIP-Trunk Import (End-to-End)

Wir planen die Einführung von API-Endpunkten für das Onboarding eigener SIP-Trunks inklusive der Konfiguration von SIP-Zugangsdaten, Adressen und Proxy-Einstellungen. Bis zur Fertigstellung erfolgt die Einrichtung eigener Trunks weiterhin manuell über unser Admin-Panel.