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Automatisierungsplattform

Die Famulor Automatisierungsplattform hilft Ihnen, leistungsstarke KI-Anruf-Automatisierungs-Workflows ohne Programmierung zu erstellen. Erstellen Sie Flows, die Ihr KI-Anrufsystem verbessern, indem Sie Variablen vor Anrufen verarbeiten, Post-Anruf-Aktionen behandeln und nahtlose Integrationen mit Ihren bestehenden Tools erstellen. Flow Builder

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Hauptfunktionen

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KI-Anruf-basierte Trigger

  1. Anruf beendet Trigger
    • Aktiviert sich sofort, wenn ein KI-Anruf abgeschlossen ist
    • Zugriff auf vollständiges Gesprächs-Transkript und KI-Antworten
    • Verwenden Sie Anrufdauer, Status und detaillierte Metadaten
    • Perfekt für Post-Anruf-Automatisierung wie CRM-Updates
    • Trigger-Folgeaktionen basierend auf Anrufergebnissen
  2. Eingehender Anruf Variablen-Injection
    • Trigger vor dem Abheben des KI-Assistenten
    • Bereichert KI-Kontext mit Echtzeit-Kundendaten
    • Passt KI-Verhalten basierend auf Anrufer-Informationen an
    • Gibt Variablen zurück, die in KI-Prompts injiziert werden
    • Ermöglicht personalisierte Gesprächsabläufe

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Wesentliche Aktionen

  1. Hubspot Integration
    • Kontaktdatensätze mit Anrufergebnissen aktualisieren
    • Neue Kontakte aus eingehenden Anrufen erstellen
    • Gesprächs-Einblicke zu CRM synchronisieren
    • KI-Interaktionshistorie verfolgen
    • Lead-Qualifizierung automatisieren
  2. Kampagnenverwaltung
    • Qualifizierte Leads zu KI-Anrufkampagnen hinzufügen
    • KI-Nachfolgeanrufe planen
    • Anrufprioritäten basierend auf Ergebnissen verwalten
    • Konversionsraten pro Kampagne verfolgen
    • Kampagnen-Zuweisungen automatisieren
  3. Externe Systeme
    • Post-Anruf-Zusammenfassungs-E-Mails senden
    • Tabellen mit Anrufdaten aktualisieren
    • Webhooks für benutzerdefinierte Integrationen auslösen
    • Mit Ihren Geschäftstools verbinden
    • Multi-Schritt-Workflows automatisieren

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Wie es funktioniert

  1. Wählen Sie Ihren Anruf-Trigger
    • “Anruf beendet” für Post-Gesprächs-Automatisierung
    • “Eingehender Anruf” für Echtzeit-KI-Kontext-Injection
  2. Anruf-Variablen konfigurieren
    • KI-Gesprächsdaten und Transkripte mappen
    • Anrufer-Details und Historie zugreifen
    • KI-Routing-Logik definieren
    • Benutzerdefinierte Gesprächsvariablen einrichten
  3. Intelligente Aktionen hinzufügen
    • CRM mit Anrufergebnissen aktualisieren
    • Automatisierte Benachrichtigungen senden
    • Nachfolgeaktivitäten planen
    • Bereicherten Kontext an KI zurückgeben

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Beispiel-Anwendungsfälle

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Intelligente CRM-Aktualisierung

Trigger: KI Anruf beendet
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Gesprächs-Einblicke verarbeiten
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Hubspot Kontakt aktualisieren
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Nächste KI-Interaktion planen

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Intelligente eingehende Anruf-Behandlung

Trigger: Eingehender Anruf an KI
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Kunde in Hubspot nachschlagen
↓
Bereicherten Kontext zurückgeben
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KI-Assistent personalisiert Gespräch