Famulor Automation - Integrationen Übersicht
Famulor Automation ist eine umfassende No-Code-Automatisierungsplattform, die Ihre KI-Telefonassistenten mit über 379 externen Anwendungen und Diensten verbindet. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, anspruchsvolle Anruf-Automatisierungs-Workflows zu erstellen, ohne Code zu schreiben, und integriert Sprachinteraktionen mit externen Systemen, um Abläufe zu optimieren und Kundenerlebnisse zu verbessern.Architektur-Übersicht
Die Famulor Automation Plattform folgt einer modularen Architektur, die KI-Assistenten nahtlos mit Workflow-Orchestrierung und externen Integrationen verbindet.Kern-Automatisierungs-Trigger
Anruf-basierte Trigger
Anruf Beendet Trigger
- Aktiviert sich sofort, wenn ein KI-Anruf beendet wird
- Bietet Zugang zu vollständiger Gesprächstranskription und KI-Antworten
- Umfasst Anrufdauer, Status und detaillierte Metadaten
- Ermöglicht Post-Call-Automatisierung wie CRM-Updates und Follow-up-Aktionen
Eingehender Anruf Variable Injection
- Aktiviert sich, bevor der KI-Assistent einen eingehenden Anruf annimmt
- Reichert KI-Kontext mit Echtzeit-Kundendaten an
- Passt Gesprächsfluss basierend auf Anruferinformationen an
- Ermöglicht personalisierte Interaktionen vom ersten Moment an
Integrations-Kategorien
🤖 Künstliche Intelligenz & Machine Learning
- OpenAI - Erweiterte Textverarbeitung und Analyse
- Anthropic Claude - Natürliches Sprachverständnis und -generierung
- Google AI - Multimodale KI-Funktionen
- Cohere - Enterprise-KI-Lösungen
📊 Customer Relationship Management (CRM)
- HubSpot - Kontakt- und Lead-Management
- Salesforce - Umfassende CRM-Operationen
- Zoho CRM - Lead-Management und Scoring
- Pipedrive - Visuelles Pipeline-Management
- Microsoft Dynamics - Enterprise CRM-Lösung
💬 Kommunikationsplattformen
- Slack - Channel-Messaging und Benachrichtigungen
- Microsoft Teams - Team-Zusammenarbeit und Messaging
- Discord - Community-Messaging und Voice
- Telegram - Instant Messaging
- WhatsApp Business - Business-Kommunikation
📧 E-Mail Marketing & Kommunikation
- Gmail - E-Mail senden und empfangen
- Mailchimp - E-Mail-Kampagnen-Management
- ActiveCampaign - Erweiterte E-Mail-Automatisierung
- Outlook - Enterprise E-Mail-Lösung
- SendGrid - E-Mail-Delivery-Service
📈 Produktivität & Projektmanagement
- Google Sheets - Tabellenkalkulations-Datenmanagement
- Notion - Wissensbasis-Management
- ClickUp - Task- und Projektmanagement
- Airtable - Datenbank- und Tabellenkalkulations-Hybrid
- Asana - Team-Projektmanagement
📅 Kalender & Terminplanung
- Google Calendar - Event-Erstellung und -Management
- Calendly - Automatisierte Terminplanung
- Microsoft Outlook Calendar - Enterprise-Kalender-Management
- Cal.com - Open-Source-Terminplanung
🛒 E-Commerce & Zahlungsabwicklung
- Shopify - Produktkatalog-Management
- WooCommerce - WordPress E-Commerce-Integration
- Stripe - Zahlungsabwicklung
- PayPal - Online-Zahlungen
- Square - Point-of-Sale-Lösungen
📊 Marketing & Analytics
- Google Analytics - Website-Traffic-Analyse
- Facebook/Meta Ads - Anzeigenkampagnen-Management
- Mixpanel - Event-Tracking und Analytics
- HubSpot Marketing - Marketing-Automatisierung
- Zapier - Workflow-Automatisierung
📋 Formulare & Umfrage-Plattformen
- Typeform - Interaktive Formular-Erstellung
- JotForm - Formular-Erstellung und -Hosting
- Google Forms - Einfache Umfrage-Erstellung
- SurveyMonkey - Professionelle Umfragen
📁 Dateispeicherung & -Management
- Google Drive - Cloud-Dateispeicherung und -freigabe
- Dropbox - Dateisynchronisation und -freigabe
- OneDrive - Microsoft Cloud-Speicher
- Box - Enterprise Content Management
🎫 Kundensupport
- Zendesk - Ticket-Management und -verfolgung
- Freshdesk - Cloud-basierter Helpdesk
- Intercom - Kundenkommunikations-Plattform
- Help Scout - E-Mail-basierter Helpdesk
Hauptvorteile von Famulor Automation
⚡ Echtzeit-Integration
- Sofortige Datenübertragung zwischen Anrufen und externen Systemen
- Nulllatenz bei kritischen Geschäftsoperationen
- Live-Daten-Injection für personalisierte Gespräche
🎯 Intelligente Automatisierung
- KI-gesteuerte Entscheidungsfindung basierend auf Gesprächsinhalten
- Dynamische Workflow-Anpassung je nach Anrufverlauf
- Prädiktive Aktionen basierend auf Kundendaten
🔄 Bidirektionale Datenflows
- Daten fließen sowohl zu als auch von externen Systemen
- Automatische Datensynchronisation zwischen Plattformen
- Konsistente Informationen über alle Touchpoints
🛡️ Enterprise-Sicherheit
- End-to-End-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
- SOC 2 Type II Compliance
- GDPR/DSGVO-konforme Datenverarbeitung
Erste Schritte
- Integration auswählen - Wählen Sie aus über 379 verfügbaren Integrationen
- Authentifizierung einrichten - Verbinden Sie Ihre Konten sicher
- Workflow erstellen - Nutzen Sie den visuellen Builder für Ihre Automatisierung
- Testen & Bereitstellen - Validieren Sie Ihre Flows vor der Produktionsfreigabe
Nächste Schritte
KI & Machine Learning
Erweiterte KI-Funktionen für Ihre Telefonassistenten
CRM-Integrationen
Verbinden Sie Ihre Kundendaten mit Anruf-Automatisierung
Kommunikationsplattformen
Nahtlose Team-Kommunikation und Benachrichtigungen
E-Mail Marketing
Automatisierte E-Mail-Workflows nach Anrufen
Hinweis: Alle Integrationen sind sofort verfügbar und können ohne technische Kenntnisse eingerichtet werden. Für spezielle Anforderungen steht unser Support-Team zur Verfügung.