Erste Nachricht & Audio

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Erste Nachricht

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Best Practices

1. Halten Sie es kurz
   • Zielen Sie auf 5-10 Sekunden
   • Kommen Sie schnell zum Punkt
   • Vermeiden Sie lange Unternehmenseinführungen
2. Schreiben Sie genau wie benötigt
   • Fügen Sie ordnungsgemäße Diakritika ein (é, ñ, ü, etc.)
   • Verwenden Sie Interpunktion für ordnungsgemäße Pausen
   • Schreiben Sie Zahlen so, wie sie gesprochen werden sollten
3. Beispielformate
   Copy

   Gut:
   "Hallo! Das ist Sarah von ABC Company. Wie kann ich Ihnen heute helfen?"
   
   Besser mit Pausen:
   "Hallo! Das ist Sarah von ABC Company... Wie kann ich Ihnen heute helfen?"
   
   Mit Diakritika:
   "¡Hola! Soy María de ABC Company. ¿Cómo puedo ayudarte?"
   

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Erstes Audio

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Vorteile

• Professionelle Qualität
• Perfekte Aussprache
• Menschliche Wärme
• Konsistente Darbietung
• Höhere Kundenbindung

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Einrichtungsprozess

1. Nehmen Sie Ihre Begrüßung mit einem professionellen Sprecher auf
2. Laden Sie die Audiodatei in den Assistenten-Einstellungen hoch
3. Klonen Sie dieselbe Stimme für den Rest des Gesprächs
4. Aktivieren Sie die Wiedergabe des ersten Audios

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Best Practices

1. Aufnahmequalität
   • Verwenden Sie professionelle Ausrüstung
   • Nehmen Sie in einer ruhigen Umgebung auf
   • Behalten Sie konsistente Lautstärke bei
   • Speichern Sie in hochwertigem Format
2. Stimmenabgleich
   • Verwenden Sie denselben Sprecher für das Klonen
   • Behalten Sie konsistenten Tonfall und Stil bei
   • Passen Sie Energieniveaus an
3. Inhaltsrichtlinien
   • Halten Sie unter 10 Sekunden
   • Fügen Sie Unternehmensnamen ein
   • Erklären Sie Zweck klar
   • Klingen Sie einladend

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Beispielskript-Struktur

[Begrüßung] + [Unternehmensname] + [Zweck/Frage]

"Hallo! Das ist ABC Company, die wegen Ihrer kürzlichen Anfrage anruft. Wie geht es Ihnen heute?"

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Beide Methoden kombinieren

• Erstes Audio als primäre Begrüßung
• Erste Nachricht als Backup
• System verwendet Audio, wenn verfügbar

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Testen

1. Rufen Sie Ihren Assistenten an
2. Hören Sie auf:
   • Klare Aussprache
   • Natürliche Pausen
   • Ordentliche Lautstärke
   • Sanften Übergang zur KI-Konversation

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Sprachüberlegungen

• Jede Sprache benötigt ihre eigene erste Nachricht/Audio
• Verwenden Sie Muttersprachler für Aufnahmen
• Berücksichtigen Sie regionale Akzente
• Testen Sie mit der Zielgruppe

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