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Easybell-Integration

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verbindung Ihres Easybell-Telefonsystems mit Famulor über SIP-Trunking.

Was ist Easybell-Integration?

Verbinden Sie Ihr Easybell-Telefonsystem mit Famulor über SIP-Trunking für flexible und skalierbare Telefonie-Integration.

Vorteile

Nutzen Sie Easybell’s zuverlässige Telefonie-Infrastruktur mit unseren KI-Assistenten für erweiterte Funktionen.

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Was ist Easybell-Integration?

Die Easybell-Integration ermöglicht es Ihnen, Ihr Easybell-Telefonsystem mit Famulor zu verbinden. Easybell bietet SIP-Trunking-Lösungen, die eine einfache und kostengünstige Integration ermöglichen.
1

Feature anfordern

Das SIP Trunking FQDN Feature über Easybell-Support anfordern.
2

Nummer verbinden

Ihre Easybell-Nummer mit der Famulor-Domain verbinden.
3

Format konfigurieren

Das korrekte Rufnummernformat (E.164) einstellen.
4

Integration testen

Die Verbindung zwischen Easybell und Famulor testen.
5

Anrufe verwalten

Anrufe über Ihr Easybell-Setup mit Famulor verwalten.

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Wie es funktioniert

Wenn Sie Ihr Easybell-System mit Famulor integrieren:

Eingehende Anrufe

Anrufe an Ihre Easybell-Nummern werden über SIP-Trunking zu unseren KI-Assistenten weitergeleitet.

Ausgehende Anrufe

Unsere KI-Assistenten können Anrufe tätigen, die von Ihren Easybell-Nummern zu kommen scheinen.

Verwaltung

Sie verwalten Ihre Nummern weiterhin über das Easybell-Kundenportal.

Kosteneffizienz

Nutzen Sie Easybell’s wettbewerbsfähige Tarife (10€/Monat für SIP Trunking).

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Einrichtung Ihrer Easybell-Integration

1

Feature anfordern

SIP Trunking FQDN Feature

Wichtig: Da das Produkt im Easybell-Kundenportal aktuell noch nicht buchbar ist, muss dies über eine E-Mail an ‘support@easybell.de’ mit der Easybell-Kundennummer angefragt werden.
Aktueller Preis August 2025: 10€ / Monat
2

Nummer mit Easybell verbinden

Domain konfigurieren

Im Easybell-Kundenportal muss folgende Domain hinterlegt werden:
Wichtig: Die spezifische Famulor SIP-Adresse finden Sie in Ihrem Famulor-Dashboard unter “Telefonnummern” → “SIP-Trunk integrieren” → “Unsere SIP-Adresse”.
Weitere Informationen finden Sie in der Easybell-Hilfe.
3

Rufnummernformat konfigurieren

E.164 Format

Wichtig: Im Kundenportal muss für das eingehende Rufnummernformat E.164 mit führendem ”+” ausgewählt werden. Nur so können wir den Anruf in diesem Format weitergeben, zum Beispiel:
Das E.164-Format stellt sicher, dass internationale Rufnummern korrekt übertragen werden.
4

Integration testen

Verbindung testen

Nach der Konfiguration:
  • Testen Sie einen eingehenden Anruf an Ihre Easybell-Nummer.
  • Überprüfen Sie, dass der Anruf korrekt an Famulor weitergeleitet wird.
  • Verifizieren Sie, dass der KI-Assistent antwortet.
  • Testen Sie das Rufnummernformat (E.164).

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Wichtige Hinweise

Feature-Anfrage erforderlich

Wichtig: Das SIP Trunking FQDN Feature ist nicht automatisch verfügbar und muss über den Support angefordert werden.

E.164 Format erforderlich

Rufnummernformat: Das E.164-Format mit führendem ”+” ist zwingend erforderlich für die korrekte Weiterleitung.

Kosten

Preis: Aktuell 10€ / Monat für das SIP Trunking FQDN Feature (Stand: August 2025).

Domain-Konfiguration

Domain: Verwenden Sie die korrekte Famulor SIP-Server-Domain: ihre-unique-id.sip.livekit.cloud

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Sicherheitsanforderungen

SIP-Anmeldedaten Sicherheit

Ihre SIP-Anmeldedaten müssen sicher sein:
  • Benutzername: Ihre Easybell-Kundennummer oder bereitgestellter Benutzername.
  • Passwort muss haben:
    • 12 oder mehr Zeichen
    • Zahlen
    • Groß- und Kleinbuchstaben
    • Sonderzeichen empfohlen

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Häufige Probleme

Feature nicht verfügbar

Das SIP Trunking FQDN Feature ist nicht verfügbar?
  • Stellen Sie sicher, dass Sie eine E-Mail an support@easybell.de gesendet haben.
  • Fügen Sie Ihre Easybell-Kundennummer in der Anfrage hinzu.
  • Warten Sie auf die Bestätigung vom Easybell-Support.
  • Das Feature kann einige Tage zur Aktivierung benötigen.

Rufnummernformat-Probleme

Anrufe werden nicht korrekt weitergeleitet?
  • Überprüfen Sie, ob E.164 mit führendem ”+” ausgewählt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass die Domain korrekt konfiguriert ist.
  • Testen Sie mit einer einfachen Rufnummer.

Domain-Konfiguration

Verbindungsprobleme mit der Domain?
  • Überprüfen Sie die Schreibweise: ihre-unique-id.sip.livekit.cloud
  • Stellen Sie sicher, dass keine Leerzeichen vorhanden sind.
  • Kontaktieren Sie den Easybell-Support bei Problemen.

Kostenabrechnung

Fragen zur Abrechnung?
  • Das Feature kostet 10€ / Monat (Stand: August 2025).
  • Preise können sich ändern - fragen Sie beim Support nach.
  • Die Abrechnung erfolgt über Ihr Easybell-Konto.

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Hilfe benötigt?

Unser Support-Team ist darauf spezialisiert, Kunden bei der Integration ihrer Telefonsysteme zu helfen. Wir führen Sie durch den gesamten Prozess und stellen eine reibungslose Einrichtung mit Ihrer spezifischen Easybell-Konfiguration sicher.

Support kontaktieren

Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team für persönliche Unterstützung bei der Easybell-Integration.