Nachdem Sie eine Nummer erworben haben (oder SIP oder Anrufer-ID konfiguriert haben), müssen Sie sie Ihrem KI-Assistenten zuweisen. Der Prozess ist derselbe, unabhängig davon, ob Sie die Nummer für eingehende oder ausgehende Anrufe verwenden.

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Eine Nummer zuweisen

  1. Gehen Sie zu Assistenten → (Ihr Assistent) → Einstellungen
  2. Unter Telefonnummern wählen Sie eine Nummer aus Ihrem famulor.de Bestand
  3. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen

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Nummernverwendung

Nach der Zuweisung kann die Nummer verwendet werden für:
  • Eingehend: Anrufer, die diese Nummer wählen, erreichen Ihren KI-Assistenten
  • Ausgehend: Die Nummer erscheint als Anrufer-ID für ausgehende Kampagnen
  • Beide: Dieselbe Nummer kann sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe bearbeiten

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Nummernverifizierung

Für Nummern, die nicht von famulor.de gemietet wurden:
  • Sie müssen das Eigentum über OTP-Code oder einen Verifizierungsanruf bestätigen
  • Nach der Verifizierung kann die Nummer für sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe verwendet werden
  • Der Verifizierungsstatus bleibt über verschiedene Assistenten hinweg bestehen

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Testen

Vor dem Livegang:
  1. Machen Sie einen eingehenden Testanruf, um zu verifizieren, dass der Assistent antwortet
  2. Führen Sie einen ausgehenden Testanruf durch, um die Anrufer-ID-Anzeige zu überprüfen
  3. Verifizieren Sie spezifische Features (Anrufweiterleitungen, Anrufbeantworter, etc.)

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Nächste Schritte

Assistenten testen

Testen Sie Ihren Assistenten nach der Zuweisung

Eingehende Anrufe konfigurieren

Optimieren Sie eingehende Anrufeinstellungen

Ausgehende Kampagnen

Erstellen Sie ausgehende Anrufkampagnen

Anrufer-ID konfigurieren

Verwenden Sie Ihre Nummer als Anrufer-ID
Tipp: Testen Sie immer sowohl eingehende als auch ausgehende Funktionalität nach Änderungen an Nummer-Zuweisungen.