Füllaudio fügt natürliche Gesprächsgeräusche (wie “hmm” oder “einen Moment”) hinzu, während Ihr KI-Assistent Antworten verarbeitet. Dies schafft eine menschlichere Interaktion, indem unangenehme Stille eliminiert wird.

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Wie es funktioniert

Wenn aktiviert, wird Ihr KI-Assistent:
  • Kurze Audio-Füller während der Verarbeitungszeit verwenden
  • Engagement aufrechterhalten, während Antworten formuliert werden
  • Aktives Zuhören dem Anrufer signalisieren

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Vorteile

  1. Verbesserter Gesprächsfluss
    • Eliminiert tote Luft
    • Hält Anrufer engagiert
    • Reduziert Auflegungen
    • Schafft natürlichen Dialogrhythmus
  2. Verbesserte Benutzererfahrung
    • Menschlichere Interaktion
    • Weniger unangenehmes Warten
    • Bessere Anruferbindung
    • Erhöhtes Vertrauen

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Einrichtung

  1. Gehen Sie zu Ihren KI-Assistenten-Einstellungen
  2. Finden Sie die “Füllaudio”-Option
  3. Schalten Sie sie ein
  4. Speichern Sie Ihre Änderungen

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Best Practices

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Kombinieren mit Fast Engine

  • Verwenden Sie Füllaudio mit der Fast Engine-Einstellung
  • Schafft den natürlichsten Gesprächsfluss
  • Minimiert wahrgenommene Antwortzeit

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Anwendungsfälle

  • Verkaufsanrufe: Halten Sie Interessenten engagiert
  • Kundenservice: Zeigen Sie aktives Zuhören
  • Lead-Qualifizierung: Behalten Sie natürlichen Fluss bei

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Testen

Nach der Aktivierung von Füllaudio:
  1. Machen Sie einen Testanruf
  2. Hören Sie auf natürliche Übergangsgeräusche
  3. Überprüfen Sie Timing und Angemessenheit
  4. Passen Sie bei Bedarf an
Tipp: Beginnen Sie mit aktiviertem Füllaudio - Sie können es immer deaktivieren, wenn es nicht zu Ihrem Anwendungsfall passt.