Kampagnen erstellen & verwalten

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1. Kampagne einrichten

1. Gehen Sie zu Ausgehend / Kampagnen in Ihrem Dashboard.
2. Klicken Sie auf Neue Kampagne erstellen:
   • Name: z.B. “Januar-Aktion,” “Zahlungserinnerung,” etc.
   • Assistent: welcher KI-Assistent wird diese Anrufe bearbeiten?
   • Fenster: wählen Sie das Zeitfenster für die Kampagne

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2. Leads importieren

• CSV-Datei: Laden Sie Telefonnummern hoch (plus zusätzliche Spalten, wie Name oder Kontonummer).
• Google Sheets: Verbinden Sie über die No-Code-Plattform oder direkte Integration, um Leads zu ziehen.
• CRM: Einige CRMs (HubSpot, GHL, etc.) können Leads direkt an famulor.de über API oder Automatisierung senden.

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3. Anruf-Wiederholungen & Planung

• Max. Wiederholungen: z.B. versuchen Sie jeden Lead bis zu 2 Mal, wenn sie nicht antworten.
• Wiederholungsintervall: Minuten/Stunden zwischen Wiederholungen.
• Zeitfenster: z.B. nur zwischen 9:00 und 18:00 Uhr lokaler Zeit anrufen, um Leads nicht zu belästigen.

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4. Überwachung & Pausieren

• Sobald die Kampagne live ist, passieren Anrufe automatisch während der erlaubten Stunden.
• Sie können die Kampagne jederzeit pausieren oder stoppen, um Ihr Skript oder die Leads-Liste zu überarbeiten.

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5. Ergebnisse analysieren

• Besuchen Sie Kampagnen-Berichte, um zu sehen:
  • Wie viele Anrufe beantwortet vs. keine Antwort.
  • Anzahl erfolgreicher vs. fehlgeschlagener Anrufe.
  • Durchschnittliche Anrufdauer, etc.

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Nächste Schritte